Grafische handen

Blog

De laatste ontwikkelingen binnen de grafische industrie.

Label: gepersonaliseerde communicatie

positieve klantervaring

8 tips voor een positieve klantervaring

Volgens InfoTrends is 2016 het jaar waarin grafische bedrijven moeten inzetten op het leveren van een positieve klantervaring. Dat komt enerzijds doordat opdrachtgevers van hun grafische dienstverlener een omni-channel aanpak verwachten. Anderzijds willen grafische bedrijven de productiekosten verlagen en de efficiëntie verhogen. Dit moet helpen om te doorlooptijd van opdrachten te versnellen, wat bijdraagt aan de algehele, positieve klantervaring. In dit blog leest u acht tips om samen met uw opdrachtgever een positieve klantervaring te creëren voor de klanten van deze opdrachtgever. (meer…)

gepersonaliseerde communicatie helemaal hot

Gepersonaliseerde communicatie helemaal hot

Waar bedrijven in de grafische markt zich vroeger vooral bezig hielden met het traditionele drukken, ligt de focus tegenwoordig steeds meer op een crossmediale aanpak. En dan geen onpersoonlijke communicatie meer in bulkoplages, maar relatief kleine oplages van gepersonaliseerde communicatie materialen. Uw aandacht wordt toch ook meer getrokken door een e-mail van een autoverzekeraar met uw naam, kenteken en een afbeelding van uw automerk in de juiste kleur? Hoe kunt u slim inspelen op deze trend?

(meer…)

Terug naar het blog