Grafische handen

Blog

De laatste ontwikkelingen binnen de grafische industrie.

Label: trends

meet en weet

Voor mij geen glazen bol… Meet en weet!

In een aantal van mijn eerdere blogs gaf ik al tips voor het grafische bedrijf van de toekomst, waarbij workflow automatisering een van de belangrijke pijlers is. Omdat ik tijdens de dagelijkse gesprekken met grafische ondernemers niet met een glazen bol aan tafel zit, blijft het lastig om ver vooruit te kijken. Vaak spreken we over een missie en visie, waarbij de groei in een mooie stijgende lijn weergegeven wordt. De realiteit valt helaas weleens tegen. Kort samengevat is er een botsing tussen de verwachting en de realiteit.

(meer…)

positieve klantervaring

8 tips voor een positieve klantervaring

Volgens InfoTrends is 2016 het jaar waarin grafische bedrijven moeten inzetten op het leveren van een positieve klantervaring. Dat komt enerzijds doordat opdrachtgevers van hun grafische dienstverlener een omni-channel aanpak verwachten. Anderzijds willen grafische bedrijven de productiekosten verlagen en de efficiëntie verhogen. Dit moet helpen om te doorlooptijd van opdrachten te versnellen, wat bijdraagt aan de algehele, positieve klantervaring. In dit blog leest u acht tips om samen met uw opdrachtgever een positieve klantervaring te creëren voor de klanten van deze opdrachtgever. (meer…)

Terug naar het blog